Бакальчук Татьяна

Татьяна Бакальчук

Из учительницы английского языка в одну из самых успешных и богатых женщин страны — основательница компании Wildberries Татьяна Бакальчук доказала, что нет ничего невозможного. Являясь примерной женой, матерью четверых детей, она успевает вести многомиллионный бизнес и «одевать» тысячи людей ежедневно.

Детство и юность

Генеральный директор интернет-магазина Wildberries Татьяна Владимировна Бакальчук родилась 16 октября 1975 года. О ранней биографии женщины известно немного. Она является кореянкой по национальности, выросшей в Подмосковье.

В 1981 году маленькая Таня поступила в 1-й класс общеобразовательной школы в поселке Газопровод. Получив среднее образование в 1992-м, она успешно сдала вступительные экзамены в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт, в котором отучилась на преподавателя английского языка. Закончив вуз, девушка подрабатывала репетитором.

Создание компании «Вайлдберриз»

Причиной, по которой у Татьяны Бакальчук зародилась идея создать свой собственный интернет-бизнес, стало появление первого ребенка и невозможность дальше активно заниматься английским с учениками. Расходы в семье постепенно стали превышать доходы, после чего женщина осознала, что надо срочно что-то менять.

Над направлением бизнеса Татьяна размышляла недолго - сама являясь молодой мамой, она понимала, как тяжело совмещать заботу о маленьком ребенке с шопингом. Кроме того, походы в магазины одежды всегда омрачались рядом нюансов - консультанты раздражали своей навязчивостью, очереди в примерочную и на кассу растягивались порой на полчаса, а отправляясь за определенной вещью, можно было только гадать - остался твой размер или нет. Именно по этим причинам Бакальчук приняла решение продавать одежду онлайн.

Несмотря на то, что знакомые и друзья отговаривали ее от подобной затеи, муж Татьяны безоговорочно поддерживал и помогал. Как рассказала женщина в одном интервью, именно присутствие Владислава во всех делах и его уверенность в успехе повлияли на конечный положительный результат.

Супруги приняли решение назвать магазин «Вайлдберриз», что в переводе с английского означает «дикие ягоды». Смысл такого наименования заключался в том, что Бакальчуки призывали женщин забросить вещи мрачных тонов подальше в шкаф и обратиться к более яркой и жизнерадостной одежде.

Первое время Татьяна и Владислав закупались вещами через немецкие каталоги Quelle и Otto, так как у них не было финансовой возможности сотрудничать с иностранными дистрибьюторами. Разработав сайт и баннерную рекламу в Интернете, супруги начали ждать первых заказов. К их удивлению, это произошло в день запуска сайта.

Сначала основатель Wildberries справлялась самостоятельно - Татьяна отправлялась за посылками, затем отправляла их клиентам. Но вскоре квартира была завалена коробками, и работать в одиночку не представлялось возможным. Спустя год после начала предпринимательства чета Бакальчук зарегистрировала ООО, арендовала склад для хранения товаров и расширила штат сотрудников операторами, курьерами, фотографами и программистами.

Успеху интернет-магазина способствовали низкая на тот момент конкуренция, интересные маркетинговые ходы, достаточно невысокая стоимость доставки (а позже и вовсе бесплатная), но самое главное - возможность примерки вещи перед покупкой и отказ от нее в случае несоответствия ожиданиям.

Следующим шагом, вызвавшим ажиотаж среди клиентов, стало открытие первого пункта самовывоза, в котором находились примерочные. Такого раньше в России не было. И хотя внедрение подобной услуги привело к половине отказов, женщина считала (и думает так до сих пор), что это необходимо и честно.

Даже финансовый кризис не смог сломать находчивых предпринимателей - Татьяна и Владислав начали заключать деловые сделки с популярными производителями одежды и обуви. Так, например, они приобрели у бренда Adidas 3 тыс. пар кроссовок, которые распродали за 2 года. Кроме того, вместо того, чтобы расформировывать штат персонала, чета Бакальчук наняла новых сотрудников, чтобы увеличить мощь компании.

Секретом успеха интернет-магазина, находящегося на плаву и по сей день, является ряд принципов, которого придерживается основательница. Это и наличие разных ценовых категорий - вещи на сайте Wildberries могут позволить приобрести себе женщины разных социальных уровней. И практически еженедельный запуск новых акций и специальных предложений, которые повышают лояльность клиентов и спрос у них. Также руководитель придерживалась грамотного подхода к набору персонала.

На сегодняшний день в компании Wildberries трудятся более 3 тыс. сотрудников, на сайт ежемесячно заходят около 17 млн посетителей, а количество пунктов самовывоза с примерочными комнатами превышает 600 точек. В интернет-магазине можно найти более чем 800 тыс. различных товаров от 5 тыс. международных брендов. Спустя 8 лет после запуска сайта он стал самым посещаемым в России, обогнав такого лидера продаж, как магазин Ozon.

К 2019 году женщина вошла в список «Форбс» как вторая самая успешная и богатая женщина-миллиардер в России после предпринимательницы Елены Батуриной.

Состояние Татьяны Бакальчук оценивалось в $ 420 млн. Ей приходило предложение от иностранных бизнесменов о выкупе предприятия, но владелица Wildberries дала отрицательный ответ. В 2020 году она возглавила список «Форбс» в числе самых богатых женщин РФ.

Тем временем ассортимент интернет-магазина постепенно расширился. Помимо одежды, обуви и аксессуаров, клиентам сейчас предлагаются товары для дома и быта, техника, книги и многое другое.

В начале 2021 года Татьяна Владимировна стала владелицей банка «Стандарт-кредит». Еще до этой покупки в «Коммерсанте» вышла статья, в которой вероятность такого приобретения главой Wildberries была связана с оптимизацией процедур расчета с поставщиками товаров, а также с внедрением карточных программ лояльности.

А в августе этого же года Бакальчук оказалась на верхней строчке в журнале «Форбс», во второй раз возглавив список богатейших женщин в РФ. По оценке издания состояние Татьяны Владимировны по итогам года составило $ 13 млрд.

На фоне такого личного успеха сама компания-ретейлер попала в центр скандала в связи с нововведениями в области оплаты товаров. Так, для пользователей платежных сервисов SberPay, СБП и «Мир» сохранялось преимущество. В то время как для держателей карт других платежных систем, таких, к примеру, как Visa, была введена 2% комиссия.

В августе 2022 года компания Татьяны Владимировны заключила договор с ФК «Зенит», став его техническим партнером. Контракт был рассчитан на 2 года, в течение которых крупнейший маркетплейс РФ обязался предоставлять экипировку всем командам, находящимся в структуре футбольного клуба, а также его филиалам. А месяцем ранее Wildberries начал сотрудничество со «Спартаком», здесь старт работы был запланирован на сезон 2023/2024.

Этот год обозначился для владелицы компании резким снижением состояния. По оценке издания Forbes, речь шла о падении до $ 4,7 млрд. Главным образом, эта явление было вызвано ухудшением состояния инвестиционного рынка.

В прессе в 2022 году широко освещалась тема смены названия маркетплейса с привычного на русскоязычное «Ягодки». Сама Татьяна Владимировна говорила о намерении ребрендинга, и после появления на заглавной странице сайта новой надписи большинство клиентов были уверены, что именно в этом он и заключался. Правда, как оказалась, это была лишь маркетинговая акция. По данным Роспатента, никакого заявление на регистрацию «Ягодок» не поступало.

В марте 2023-го СМИ стали говорить о проблемах в Wildberries. Писали, что некоторые решения руководства вызывают возмущение у владельцев пунктов выдачи заказов, а особенно штрафы, на которые они никак не могут повлиять. Сотрудники даже собирались объявлять забастовку.

Личная жизнь Татьяны Бакальчук

О личной жизни владелицы многомиллионной империи известно крайне мало. Она предпочитает не сотрудничать с прессой, а ее аккаунт в «Инстаграме» (соцсеть запрещена в РФ, она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской) содержит не так много фото с семьей.

Супруг Татьяны, Владислав Бакальчук, является радиофизиком по образованию. Сейчас он занимается маркетингом, закупками и вопросами продаж в компании жены. Параллельно с ведением бизнеса чета успевает воспитывать семерых детей.

О рождении в семье главы Wildberries близнецов СМИ узнали случайно. Выступая на форуме Forbes Woman Day в сентябре 2021-го, она сообщила, что «недавно родила двойняшек».

Татьяна Бакальчук сейчас

В августе 2023 года Бакальчук вновь заняла 1-строчку рейтинга «20 самых богатых женщин в России» по версии журнала Forbes с состоянием в $ 7 млрд.

Расширяя собственный бизнес, создательница маркетплейса объявила о планах выйти на китайский рынок. В декабре она рассказала о начале сотрудничества с продавцами и производителями Поднебесной. При этом Татьяна успокоила сотрудников из России, пояснив, что российский рынок был и остается в приоритете. Не желая быть голословной, предприниматель привела статистические данные — только 10 % товарооборота магазина приходится на такие страны, как Беларусь, Казахстан, Израиль и другие.

Интересные факты

1. В 2023 году Татьяна стала единоличной владелицей ООО  «Банк Стандарт-кредит».
2. В 20 лет при попытке устроиться на работу Бакальчук получила отказ, поскольку на тот момент была замужем. Потенциальный работодатель посчитал, что она скоро уйдет в декрет. Собственно, так и случилось.
3. Девичья фамилия бизнесвумен — Ким.
4. Пытливые журналисты смогли найти информацию о родственных связях бизнесвумен с Анитой Цой.

Бакальчук Татьяна

Татьяна Ким родилась 16 октября 1975 года в поселке Газопровод Ленинского района Московской области. По национальности она кореянка. Родители родились в СССР. Отец был инженером, окончил Ленинградский институт связи, мать — учительницей начальных классов, окончила Грозненский педагогический институт. Татьяна Ким была старшим ребенком в семье, имеет брата и сестру.

В 1997 году окончила Коломенский педагогический институт, где училась на факультете иностранных языков. Затем устроилась работать учительницей английского языка в школу и подрабатывала репетитором. В интервью ТАСС в 2020 году говорила, что «пару лет училась на дизайнера», но бросила учебу [1].

В начале 2000-х познакомилась с будущим мужем, предпринимателем Владиславом Бакальчуком.

Предпринимательская деятельность

• В 2004 году Татьяна Бакальчук с мужем основали Wildberries. Бакальчук заняла должность генерального директора компании.
• Решение создать интернет-магазин Бакальчук объясняла так. По ее словам, у мужа «в Москве была маленькая компания, которую он зарегистрировал вдвоем с приятелем». Сначала они пытались продавать компьютеры, затем «стали интернет-провайдерами». Бакальчук на тот момент родила первого ребенка. По ее словам, «денег постоянно не хватало», а из репетиторства с уроками на дому, когда в соседней комнате плакала дочка, ничего не вышло. Тогда Бакальчук задумалась о бизнесе в интернете. По словам предпринимательницы, она «всегда неуютно чувствовала себя в универмагах» при общении с продавцами и «стала думать, как покупать вещи, минуя магазины».
• Бакальчук говорила, что компании не помогали деньгами на раскрутку.
• По данным СПАРК, в июле 2005 года Бакальчук владел 100% в ООО «Универсальные технологии». Компании принадлежал интернет-провайдер UTech, оказывающий услуги в нескольких округах Москвы. В ноябре того же года в компанию вошел Алексей Фадеев, его доля составляла 21,43%. В октябре 2007 года Бакальчук и Фадеев стали владеть компанией на паритетных началах — 50 на 50%, следует из данных СПАРК. В 2005 году выручка «Универсальных технологий» составила почти 11 млн руб., чистая прибыль — 718 тыс. руб. В 2006 году выручка была почти 30 млн руб., чистая прибыль достигла 1,28 млн руб. В 2007 году выручка компании равнялась 49,3 млн руб., чистая прибыль — 5,48 млн руб.
• В августе 2007 года «Коммерсантъ» со ссылкой на источники сообщил, что провайдера UTech за $7,5 млн приобрел на тот момент пятый по величине московский оператор широкополосного доступа в интернет NetByNet Holding (NBN), 30% которого принадлежало Газпромбанку. 100% долей ООО «Универсальные технологии» были приобретены у двух физических лиц, говорили собеседники издания [2].
• Бакальчук заявляла, что ее супруг еще в 2006 году, то есть за год до сделки с NBN, продал партнеру долю в совместном бизнесе. «Все, что удалось выручить, мы вложили в компанию. Точную сумму не вспомню. Кажется, 3 млн руб. Или 4 млн руб. Не астрономически много, но тогда эти деньги нам здорово помогли», — говорила она.
• Предпринимательница рассказывала, что первое время зарабатывала на перепродаже обуви и одежды из французских и немецких каталогов 3 Suisses и Otto. По словам Бакальчук, сначала она сама оформляла заказы, принимала товары и организовывала доставку, а складом служила съемная квартира, в которой они с мужем жили. Бакальчук также рассказывала, что решила продавать товары без предоплаты, а наценку на них установила 10 против 15–30%, как было в то время на рынке.
• По словам предпринимательницы, первыми сотрудниками компании были родственники и друзья семьи. «Какое-то время все делала сама, пока Влад не сказал: «Хорош сидеть с посылками до трех часов ночи. Найди студента в помощники». И я позвала младшую сестру, потом привлекла сотрудницу Влада. Но заказов становилось все больше, мы не справлялись и бросили клич по знакомым, родным. Мой папа уже оформил пенсию, но вернулся на работу, когда мы зарегистрировали ООО. Тетя стала бухгалтером. Почти вся родня пришла на помощь», — рассказывала она.
• Как сообщал в 2020 году The Bell (признан Минюстом иностранным агентом), Бакальчук приходится родственницей вице-президенту «Роснефти» Сергею Цою, который в прошлом возглавлял пресс-службу бывшего мэра Москвы Юрия Лужкова.
• Партнером по бизнесу Владислав Бакальчук называл Сергея Ануфриева [3]. С ним он познакомился, когда компания только начинала развиваться, они ходили в один тренажерный зал. По словам Бакальчука, Ануфриеву проект понравился и он «начал его развивать». Источник Forbes отмечал, что это было что-то наподобие венчурных инвестиций: «Бизнес у Бакальчуков очень быстро рос, нужны были офис и склад, а оборотных средств не было». По словам собеседника издания, Ануфриев отвечал за работу службы безопасности, курьерскую службу и логистику, Владислав Бакальчук — за стратегию и IT-направление, а Татьяна Бакальчук занималась коммерцией, ассортиментом, переговорами с поставщиками.
• В 2012 году на сайте Wildberries продавалось более 1000 брендов одежды и обуви [4].
• Впоследствии Wildberries сменил бизнес-модель, трансформировавшись из магазина в маркетплейс. Компания отказалась от самостоятельной продажи товаров и стала привлекать на площадку сторонних продавцов.
• Помимо того, Wildberries стала развивать сеть пунктов выдачи заказов и открывать их по франшизе. На конец 2022 года сеть компании насчитывала более 27 тыс. ПВЗ, из которых более 13 тыс. ПВЗ работали по франшизе [5].
• В марте 2020 года Бакальчук записала видеообращение, в котором назвала уникальным соглашение о правилах торговли на время пандемии коронавируса, достигнутое между крупными ретейлерами. Она также призвала продовольственных ретейлеров «перестать лукавить» и присоединиться к сделке, переведя все магазины в режим пунктов выдачи заказов. «Пожалуйста, не лукавьте, прикрываясь постановлением, что вы и так делаете все для того, чтобы обеспечить как можно меньший контакт между людьми в ваших торговых залах. Мы все прекрасно знаем, что сейчас творится в ваших магазинах», — заявила тогда она [6].
• В феврале 2021 года Бакальчук стала владелицей 100% банка «Стандарт-кредит», указано в ЕГРЮЛ. Представитель компании тогда заявил, что банк нужен для дальнейшего развития действующих сервисов для покупателей и предпринимателей и запуска новых [7]. В августе того же года банк переименовали в «Вайлдберриз банк». В начале 2022 года маркетплейс выпустил собственную банковскую карту для покупателей [8].
• В декабре 2021 года Бакальчук вошла в центральный штаб Общероссийского народного фронта [9]. Комментируя свое решение о вхождении в ОНФ, она уточнила, что хотела бы заниматься там вопросами поддержки малого и среднего бизнеса [10].
• В начале 2023 года предпринимательницу избрали главой Российско-армянского делового совета [11].

Забастовки контрагентов и продавцов

• В мае 2022 года маркетплейс ввел массовый платный возврат товаров. Компания уведомила часть пользователей о том, что при возврате с них будет взиматься комиссия в размере 100 руб. за каждый товар. В Wildberries заявили, что не меняли политику возвратов и применяют плату за обратную доставку только для пользователей с высокой долей возвратов и невысокой суммой выкупа. По словам Бакальчук, платный возврат стал способом борьбы со злоупотреблениями со стороны шопоголиков.
• В марте 2023 года между Wildberries и партнерами возник конфликт из-за новой системы штрафов, по которой с сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) собирались удерживать полную стоимость товара, если он придет покупателю с браком или не будет соответствовать заказанному. На этом фоне владельцы ПВЗ провели забастовку в разных городах России, некоторые пункты выдачи были закрыты. В итоге компания решила отменить 10 тыс. некорректно начисленных штрафов и приостановила назначение новых.
• 11 мая 2023 года Wildberries сообщил, что выявил схему нелегального продвижения продавцов, из-за которой маркетплейс потерял 650 млн руб. В компании заявили, что такой схемой пользовались около 300 продавцов. В тот же день продавцы устроили митинг у офиса Wildberries. Адвокат Александра Бакшеева заявила, что у поставщиков списали около 2 млрд руб. за «некие рекламные услуги». Продавцы также сообщили, что им заблокировали счета. Позже в пресс-службе компании сказали, что договорились с продавцами: приостановили начисления за рекламу на время следственных действий. В Wilberries заявили, что большинство продавцов подтвердили использование серых схем и готовы сотрудничать со следствием.
• В том же месяце, 23 мая, продавцы вновь устроили забастовку у офиса Wildberries. Они жаловались, что из-за блокировки учетных записей не могут вывести заработанные деньги. В Wildberries заявили, что о блокировке личных кабинетов речи не идет, транзакции по ним идут, но на время следственных мероприятий ограничен вывод средств с баланса.
• Позже в тот же день Wildberries разморозил баланс 60% счетов подозреваемых в сером продвижении. В начале июля компания сообщила, что решила снять временные ограничения на вывод средств продавцов, в отношении которых велось расследование. В ней отметили, что Wildberries официально предъявит им претензии и что продавцам предложат урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Достижения

В 2019 году американский Forbes включил Бакальчук в список самых заметных новых миллиардеров. В феврале 2020 года российский Forbes назвал ее самой богатой женщиной России с состоянием $1,4 млрд [12].

По итогам 2022 года Бакальчук заняла 17-е место в рейтинге миллиардеров Forbes с состоянием $8,8 млрд. Оборот маркетплейса в 2022 году составил 1,67 трлн руб., а количество заказов достигло 1,5 млрд [13].

В рейтинге богатейших женщин Forbes за 2023 год, опубликованном в августе, Бакальчук сохранила лидерство. Ее состояние издание оценило в $7 млрд [14].

Личная жизнь

Татьяна Ким и Владислав Бакальчук поженились в начале 2000-х, через полтора месяца после того, как познакомились. По словам предпринимательницы, тогда у них обоих был «период поиска и переосмысления себя и мира».

Пара воспитывает семерых детей. В октябре 2021 года Бакальчук рассказала, что недавно родила двойняшек. К тому моменту у пары уже было пятеро детей — три дочери и двое сыновей.

Санкции

В июле 2021 года президент Украины Владимир Зеленский ввел санкции против Бакальчук, ее супруга и Wildberries. Также в списке оказались директор по развитию информационных технологий Wildberries Андрей Ревяшко и руководитель направления «Книги» Wildberries Алексей Кузменко.

Персональные санкции включают в себя блокировку активов на Украине, предотвращение вывода капитала за пределы страны, приостановление исполнения экономических и финансовых обязательств. Санкции против Wildberries, помимо перечисленного, предполагают также полный запрет на транзит ресурсов через территорию Украины, прекращение предоставления телекоммуникационных услуг, запрет на передачу технологий и прав на интеллектуальную собственность.

Wildberries открыл продажи на Украине в сентябре 2020 года. Тогда директор по развитию сети Вячеслав Иващенко говорил о планах открыть в стране 800 партнерских ПВЗ.

Причиной для введения санкций украинские власти назвали то, что в онлайн-магазине продавались форма и символика российской армии и книги антиукраинского содержания, в том числе авторов, которые включены в список людей, создающих угрозу национальной безопасности страны. Начальник управления разрешительной процедуры и контроля за распространением издательской продукции украинского Госкомтелерадио Сергей Олейник также отмечал, что Wildberries, получая прибыль на украинском рынке, налоги платит в бюджет России, «государства-агрессора».

В апреле 2022 года предпринимательница и ее компания попали под польские санкции. Причиной указана связь Wildberries через ее владелицу с ВТБ (в мае 2021 года Бакальчук вошла в набсовет ВТБ, в следующем году покинула его), а также продажи на маркетплейсе российской военной формы и антиукраинской литературы. Также компания — крупный российский налогоплательщик, говорилось в пояснениях к санкциям.

Российские власти считают западные санкции незаконными. «Если говорить о бизнесе, это тоже часть нашего общества, и крупный бизнес в том числе — они, что называется, без вины виноватые. Давайте зададимся вопросом: а вообще хоть кто-нибудь из этого крупного бизнеса хоть в какой-то степени способен повлиять на малую толику, на йоту на позицию руководства страны? Вот говорю вам прямо: нет, никак», — заявлял замглавы Совбеза России Дмитрий Медведев [15].

От учительницы до миллиардерши: Кто может стоять за основательницей Wildberries Татьяной Бакальчук

Хозяйку Wildberries Татьяну Бакальчук теперь считают самой богатой женщиной в России. За год она приумножила свой капитал с $1,4 млрд до $13 млрд. Лайф разбирался, кто помог ей подняться.

Коллаж © LIFE. Фото © ТАСС / Фадеичев Сергей

Выручка интернет-магазина Wildberries стремительно растёт. Если за 2018 год было 69,5 млрд рублей, то в 2019-м — уже 117 млрд, в 2020-м — 170 млрд. Коронавирус буквально озолотил Бакальчук. Как подсчитал журнал Forbes, за прошедший год её состояние выросло в десять раз — до $13 миллиардов. Она теперь официально самая богатая женщина страны. И с огромным отрывом. Идущая следом Елена Батурина владеет "всего" $1,3 млрд.

Бакальчук настолько богата, что уже подкрадывается к топ-10 богатейших российских бизнесменов. Если так пойдёт, вполне возможно, уже через год она обгонит по размеру состояния Романа Абрамовича, Михаила Фридмана и Сулеймана Керимова.

Купил яблоко за доллар, помыл, продал за два

Бизнес-легенда Татьяны Бакальчук очень похожа на один известный анекдот, когда богача спросили, как он сколотил своё состояние. Сказка выглядит так: в середине нулевых обычный репетитор английского и её муж, радиофизик Владислав Бакальчук, решились перепродавать одежду из немецких каталогов со сниженной комиссией. Курьерами пахали сами, под склады приспособили квартиру. Вскоре расширились, зарегистрировали бренд Wildberries и сказочно разбогатели.

Супруги Татьяна и Владислав Бакальчук. Фото © Forbes / Семён Кац

Добавляет шарма спартанская скромность четы.

— У нас нет квартиры, нет крутых машин, и одеваемся мы всей семьёй в Wildberries, — говорила в интервью Татьяна Бакальчук. Основа её пиара — мол, сделала себя сама, без чиновников и олигархов. Много ли в России таких богачей?

В красивую историю поверили не все. Засомневался экономист Михаил Делягин.

— Вероятно, у Wildberries есть уникальные и при этом невидимые со стороны факторы оглушающего успеха. Нельзя исключить, например, что в него вложилась какая-либо значительная корпоративная структура, — рассуждал Делягин.

Его версия похожа на правду. Лайф нашёл этому подтверждение.

Семья со связями

По национальности Татьяна Бакальчук кореянка, девичья фамилия — Ким. Ни она, ни её ближайшие родственники не афишируют личную жизнь. Соцсети сдержанные, деловые, со скрытыми друзьями. Однако руководитель IT-гиганта Wildberries забыла про заброшенную страницу в "Одноклассниках". Там у неё указана сестра — Мария Андреевна Ким.

Заброшенная страница в "Одноклассниках" Татьяны Бакальчук. Фото © ok.ru

И Татьяна Бакальчук, и Мария Ким получали образование в Газопроводской средней школе и коломенском Государственном социально-гуманитарном университете (ГСГУ). Судя по соцсетям Марии Ким, она работает в Wildberries и у неё есть ещё одна сестра — 20-летняя Альбина Цой. Та, в свою очередь, указала в качестве своих близких родственников супругов Максима и Надежду Ким, которые тоже являются сотрудниками Wildberries. Также у Альбины есть брат Юра Цой, с которым Татьяна и Владислав Бакальчук дружат и в "Одноклассниках", и в "Фейсбуке". Более того, владелица интернет-магазина регулярно лайкает членов большой семьи Юрия Цоя.

Юра Цой (четвёртый справа), Сергей и Анита Цой (посередине). Фото © Оk.ru

Если судить по этой фотографии, Юра Цой имеет родственные связи с известными и влиятельными людьми. По данным базы "СПАРК-Интерфакс", раньше он был гендиректором "Старпрофи" — организации по регулярным автобусным перевозкам городского и пригородного сообщения. Её бенефициар Павел Тё — крупнейший столичный застройщик и бенефициар холдинга Capital Group.

Ещё Юрий Цой — племянник бессменного пресс-секретаря Юрия Лужкова Сергея Цоя. Последний сейчас является вице-президентом "Роснефти". В свою очередь Сергей Цой — муж народной артистки России певицы Аниты Цой (в девичестве Ким). Аниту Цой Татьяна Бакальчук лайкает особенно часто.

Владислав, муж Татьяны Бакальчук, тоже не так прост. Вряд ли его можно назвать таким уж обычным радиофизиком. В 2006–2015 годах он владел интернет-провайдером iFlat, предоставляющим услуги в Московском регионе. А раньше ему принадлежала компания "Универсальные технологии", впоследствии ставшая частью "Мегафона".

Среди родственников Владислава — житель израильского города Петах-Тиква Йона Бакальчук. Последние двадцать лет он является директором по стратегическим продажам в международной IT-фирме Matrix Global Services. Среди его клиентов — Министерство обороны Израиля и Генштаб ЦАХАЛ. Также эта таинственная компания предлагает офшорные сервисы для Восточной Европы и разрабатывает ПО… для ретейла.

Есть у Владислава питерский кузен, управляющий или владеющий сразу тремя медиапредприятиями с многомиллионными доходами. Самое успешное из них (с выручкой 400 млн рублей за 2020 год) — рекламное агентство "Северная столица". Выстроил этот бизнес видный израильтянин Марк Вольфсон — вхожий в кабинеты Смольного куратор межгосударственного гуманитарного сотрудничества и гендиректор "НТВ-Мир Израиль".

Судя по отзывам сотрудников и контрагентов, Татьяна Бакальчук жёстко ведёт бизнес. Буквально неделю назад Wildberries пересмотрел ценообразование. Теперь клиенты, оплачивающие заказ посредством российских платёжных систем, получают скидку 2%. А это ощутимый удар по международным Visa и Mastercard. Последние уже усмотрели недобросовестную конкуренцию и будут оспаривать эту инициативу.

За красивой историей успеха Бакальчук скрываются многочисленные скандалы вокруг её детища — суды, жалобы покупателей и поставщиков. Недавно на Wildberries подал в суд правообладатель Angry Birds: на маркетплейсе продавались поддельные товары с изображением злых птичек. А в прошлом году в преддверии "чёрной пятницы" Wildberries поставил многих своих поставщиков на грань банкротства, принудив выставить большие скидки за их счёт. Если судить по базе "СПАРК-Интерфакс", каждый год десятки предпринимателей подают в суд на ретейлера, чаще всего речь идёт об обвинениях в неисполнении обязательств по договору, реже — в продаже контрафакта. В 2019 году таких исков было подано 37, в 2020-м — 91, за неполный 2021-й — уже 148.

Очень тяжело приходится рядовым сотрудникам Wildberries — вахтёрам на складах. Они рассказывали Лайфу, что их загоняют так, что отказывает сердце прямо на работе. Якобы было пять случаев за четыре года только на одном подмосковном складе.

У покупателей тоже есть претензии. Каждый год десятки из них подают на Wildberries в суд, чтобы вернуть деньги, заплаченные за бракованный товар.

Марина Терехова

Я Марина Терехова, журналист с более чем 10-летним опытом работы в сфере шоу-бизнеса. С юных лет я обожала кино и музыку, что привело меня к карьере в этом увлекательном мире. На моем сайте вы найдете эксклюзивные интервью с актерами, музыкантами и другими знаменитостями, а также последние новости и слухи из мира шоу-бизнеса. Я стараюсь держать вас в курсе самых интересных событий и скандалов.